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La più bella gara, la più bella passeggiata nelle Dolomiti.
Fonzaso, 31 luglio 2014
Alla c.a. dei Partecipanti Transcivetta Karpos 2014 Oggetto: PERDITA DI COLORE GRAFICHE DELLA MAGLIA TRANSCIVETTA E RELATIVA SOSTITUZIONE  Buongiorno a tutti, ci permettiamo di sfruttare i canali ed i contatti degli organizzatori della Transcivetta Karpos per estendere a tutti i partecipanti alla 34^ Edizione la seguente comunicazione. Abbiamo potuto riscontrare che le Maglie Tecniche Karpos fornite come pacco gara alla Transcivetta Karpos del 20.07.2014 hanno evidenziato la perdita di colore dei loghi applicati. Ci siamo immediatamente attivati per individuare le cause e comprenderne la portata. Dai nostri controlli e verifiche interne si è evidenziata una difettosità nella serigrafia riguardante i loghi applicati sulla maglia e riconducibile ad un errore di una Serigrafia “esterna” alla nostra struttura. Preso atto quindi del problema, abbiamo deciso di farci carico nel sostituire le maglie prodotte. Rientra nella filosofia di Manifattura Valcismon S.p.a. di essere sempre vicino ai propri clienti, e per questo, a breve Vi comunicheremo le modalità per la sostituzione delle maglie. Ci preme al contempo ringraziare quanti hanno avuto la solerzia di contribuire a segnalarci il problema e alla rapidità con cui il Controllo Qualità dell’azienda ci ha consentito di individuarne la causa. L’azienda è ovviamente consapevole e profondamente dispiaciuta, a maggior ragione del fatto che mai prima d’ora era accaduto qualcosa del genere. Ci conforta che si tratta di un evento isolato ed inatteso nella sua eccezionalità, anche se impossibile da escludere in termini statistici producendo la nostra azienda quasi tre milioni di capi. Un cordiale saluto Customer Care Manifattura Valcismon S.p.a.